Статья рассказывает о том, как продавцу дожать клиента в конце переговоров, чтобы заключить сделку. Представлены инструменты, которые помогут закрыть больше сделок, эффективно «дожимая» клиентов. Описаны приемы, такие как резюмирование, создание чувства срочности и предложение альтернативы. Перед использованием этих приемов необходимо проверить себя и убедиться, что проделана необходимая работа и помогли клиенту разобраться в ассортименте, подобрать наиболее подходящий для него товар/услугу.